Termini di utilizzo della Piattaforma Uman Value

1. Titolare della Piattaforma e ambito di applicazione

1.1. La piattaforma Uman Value è sviluppata e commercializzata da Alpha Future Group S.r.l., con sede legale in Milano, Via Bagutta 13, C.F. e P. IVA 04101961201, in sigla AFG.

1.2. I presenti Termini disciplinano l'accesso e l'utilizzo online della Piattaforma da parte di clienti business che agiscono per finalità inerenti alla propria attività imprenditoriale o professionale. È esclusa l'applicazione della disciplina prevista per i consumatori.

1.3. L'utilizzo della Piattaforma comporta l'accettazione dei presenti Termini, della Nomina a Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR e documenti privacy richiamati in fase di acquisto, registrazione o accesso.

2. Definizioni essenziali

2.1. Ai fini dei presenti Termini:

AFG indica Alpha Future Group S.r.l., fornitore e provider della Piattaforma.

Cliente indica il soggetto business che acquista o utilizza la Piattaforma per il proprio processo interno di gestione e valutazione delle candidature.

Utente indica la persona autorizzata dal Cliente ad accedere alla Piattaforma.

Candidato indica la persona fisica i cui dati, informazioni o risposte ai questionari sono trattati tramite la Piattaforma nell'ambito del processo gestito dal Cliente.

Piattaforma o Uman Value indica la piattaforma software SaaS sviluppata e commercializzata da AFG.

Questionario indica il questionario sottoposto al Candidato tramite la Piattaforma.

Output indica risultati, punteggi, livelli, percentuali di compatibilità, ranking, priorità, indicatori o altri elementi generati dalla Piattaforma.

3. Licenza d'uso

3.1. AFG concede al Cliente un diritto d'uso limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile della Piattaforma, nei limiti del piano acquistato e per la durata indicata nell'ordine online, nella conferma d'acquisto o in altro documento commerciale accettato dal Cliente.

3.2. La Piattaforma è fornita in modalità SaaS. Il Cliente non acquista alcun diritto di proprietà sulla Piattaforma, sul software, sul codice sorgente, sui questionari, sui modelli, sulle logiche applicative, sui materiali o sugli strumenti di AFG.

3.3. Il Cliente può utilizzare la Piattaforma esclusivamente per finalità interne connesse alla gestione e valutazione delle candidature.

4. Account e credenziali

4.1. L'accesso alla Piattaforma avviene mediante account e credenziali dedicate.

4.2. Il Cliente è responsabile della gestione degli Utenti autorizzati, della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account.

4.3. Le credenziali sono personali e non possono essere cedute, condivise, vendute, trasferite o messe a disposizione di soggetti non autorizzati.

4.4. Il Cliente deve informare tempestivamente AFG in caso di accesso non autorizzato, perdita, sottrazione, compromissione delle credenziali o sospetto uso abusivo dell'account.

5. Funzionalità della Piattaforma

5.1. La Piattaforma consente, secondo le funzionalità incluse nel piano acquistato e rese disponibili nell'account del Cliente, di creare o configurare ruoli e job description, somministrare Questionari ai Candidati, analizzare le risposte, confrontare il profilo del Candidato con il ruolo indicato, attribuire punteggi, livelli, percentuali di compatibilità, ranking, priorità e indicatori, nonché generare Output relativi ai risultati dei Questionari.

5.2. La componente di scoring e compatibilità della Piattaforma si basa su un modello proprietario sviluppato internamente da AFG, fondato su criteri, parametri e logiche di analisi proprietarie, anche ispirate a modelli riconosciuti di analisi dei tratti di personalità, tra cui il modello Big Five e item pool di riferimento.

5.3. La componente di scoring e compatibilità della Piattaforma è sviluppata internamente da AFG e, nella versione resa disponibile al Cliente, non utilizza modelli, API o servizi di intelligenza artificiale di terzi.

6. Natura degli Output e decisione finale

6.1. Gli Output generati dalla Piattaforma hanno natura esclusivamente informativa, descrittiva e non vincolante.

6.2. Gli Output non costituiscono graduatorie vincolanti, certificazioni professionali, valutazioni psicologiche professionali, diagnosi, giudizi definitivi di idoneità o non idoneità, né decisioni automatizzate.

6.3. Il Cliente resta l'unico responsabile del proprio processo HR interno e di ogni decisione relativa ai Candidati, inclusi avanzamento nel processo, esclusione, convocazione a colloquio, assunzione o mancata assunzione.

6.4. Il Cliente si impegna a non utilizzare gli Output come unica base decisionale per assumere decisioni che producano effetti giuridici sui Candidati o incidano in modo analogo significativamente sugli stessi.

6.5. Ogni decisione relativa ai Candidati deve essere assunta dal Cliente mediante valutazione umana effettiva, tenendo conto anche di ulteriori elementi, quali CV, esperienze, colloqui, referenze, requisiti del ruolo e contesto aziendale.

7. Uso corretto della Piattaforma

7.1. Il Cliente si impegna a utilizzare la Piattaforma e gli Output in modo lecito, proporzionato, trasparente, non discriminatorio e conforme alla normativa applicabile in materia di lavoro, pari opportunità, protezione dei dati personali e intelligenza artificiale.

7.2. Il Cliente è responsabile della correttezza, liceità, pertinenza, accuratezza e non discriminatorietà di dati, CV, informazioni, annunci, job description, requisiti del ruolo, parametri, criteri di valutazione e contenuti inseriti o caricati nella Piattaforma.

7.3. Il Cliente deve garantire una supervisione umana effettiva sugli Output, assicurando che siano compresi, valutati criticamente e, ove necessario, integrati, modificati, non considerati o superati sulla base di ulteriori elementi.

7.4. Il Cliente non può utilizzare la Piattaforma per finalità illecite, discriminatorie, sproporzionate, non pertinenti rispetto al ruolo o comunque non conformi alla normativa applicabile.

7.5. Il Cliente si impegna a non inserire o trattare tramite la Piattaforma dati particolari non pertinenti rispetto al ruolo, inclusi dati relativi a salute, convinzioni religiose o filosofiche, opinioni politiche, appartenenza sindacale, orientamento sessuale o altre informazioni non necessarie alla valutazione professionale.

7.6. La Piattaforma non è destinata a svolgere valutazioni psicologiche professionali, cliniche, diagnostiche, medico-sanitarie o certificative, né a sostituire professionisti abilitati, consulenti del lavoro, responsabili HR, psicologi del lavoro o altri soggetti individuati dalla normativa applicabile.

8. Privacy e dati personali

8.1. Con riferimento ai dati personali dei Candidati trattati tramite la Piattaforma, il Cliente agisce quale titolare del trattamento e AFG quale responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento UE 2016/679. La disciplina del trattamento effettuato da AFG per conto del Cliente è contenuta nella Nomina a Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR, accettata dal Cliente unitamente ai presenti Termini e parte integrante del rapporto contrattuale.

8.2. Il Cliente è responsabile della liceità del trattamento dei dati personali dei Candidati, della corretta individuazione della base giuridica, della predisposizione e consegna delle informative privacy, della gestione dei diritti degli interessati e della definizione dei tempi di conservazione.

8.3. Il Cliente è tenuto a informare i Candidati anche in merito all'utilizzo della Piattaforma Uman Value e di funzionalità algoritmiche o di intelligenza artificiale a supporto del processo. AFG potrà fornire informazioni tecniche e testi standard per agevolare tale adempimento, restando inteso che la comunicazione ai Candidati avverrà sotto la responsabilità del Cliente.

8.4. AFG tratta i dati personali dei Candidati esclusivamente per conto del Cliente e nei limiti delle istruzioni documentate ricevute. Nell'ambito del rapporto, AFG non tratta tali dati per finalità proprie e non procede alla creazione di banche dati di Candidati, matching, profilazione o riutilizzo dei dati per altri clienti.

9. Proprietà intellettuale

9.1. La Piattaforma Uman Value, il relativo software, le interfacce, le logiche applicative, i contenuti, i materiali, i Questionari, i modelli, le metodologie, i format, i manuali, i marchi, i segni distintivi e ogni altro elemento predisposto da AFG restano di esclusiva titolarità di AFG o dei suoi aventi causa.

9.2. Il Cliente non potrà copiare, modificare, cedere, sublicenziare, distribuire, pubblicare, riprodurre, sfruttare economicamente, decompilare, disassemblare, effettuare reverse engineering o tentare di estrarre il codice sorgente della Piattaforma, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.

9.3. Il Cliente non potrà utilizzare la Piattaforma per sviluppare prodotti o servizi concorrenti, né rimuovere marchi, avvisi di proprietà, copyright, indicazioni tecniche o altri segni distintivi presenti nella Piattaforma.

10. Corrispettivi, durata e sospensione

10.1. Corrispettivi, durata della licenza, modalità di pagamento, eventuale rinnovo e funzionalità comprese sono indicati nell'ordine online, nella conferma d'acquisto, nel piano commerciale selezionato o in altro documento accettato dal Cliente.

10.2. Il mancato pagamento anche di una sola somma dovuta legittima AFG a sospendere o disabilitare l'accesso alla Piattaforma, fatto salvo il diritto al pagamento degli importi dovuti e al risarcimento dell'eventuale maggior danno.

10.3. Il mancato o ritardato utilizzo della Piattaforma per cause imputabili al Cliente non comporta sospensione, riduzione o rimborso dei corrispettivi dovuti.

10.4. Alla scadenza della licenza, l'accesso alla Piattaforma cesserà automaticamente, salvo rinnovo, proroga o diversa previsione indicata nell'ordine online, nella conferma d'acquisto o nel piano commerciale selezionato.

10.5. Salvo diversa previsione espressa nell'ordine online, nella conferma d'acquisto o nel piano commerciale selezionato, la licenza già attivata non è rimborsabile e non può essere cessata anticipatamente dal Cliente prima della scadenza.

11. Disponibilità, modifiche e sicurezza

11.1. AFG si impegna a rendere disponibile la Piattaforma con diligenza professionale, salvi interventi di manutenzione, aggiornamento, evoluzione, sicurezza, cause tecniche, indisponibilità di infrastrutture terze, forza maggiore o eventi non dipendenti da AFG.

11.2. AFG potrà effettuare interventi di manutenzione programmata o straordinaria, anche con temporanea sospensione o limitazione dell'accesso alla Piattaforma.

11.3. AFG potrà aggiornare, modificare, evolvere o migliorare la Piattaforma, le funzionalità, i Questionari, il modello proprietario, le logiche di scoring e compatibilità, le interfacce e gli Output.

11.4. Qualora AFG intenda introdurre modifiche che incidano in modo significativo sulle funzionalità algoritmiche o di intelligenza artificiale della Piattaforma, sulla natura degli Output, sui dati trattati, sui rischi per i Candidati o sugli obblighi applicabili al Cliente, AFG provvederà ad aggiornare, prima della relativa messa a disposizione, la documentazione tecnica, contrattuale, privacy e le istruzioni d'uso.

11.5. Fermo restando l'impegno a intervenire con diligenza professionale, AFG non garantisce che la Piattaforma sia sempre disponibile senza interruzioni, errori, malfunzionamenti o vulnerabilità.

12. Risoluzione, limitazione di responsabilità e manleva

12.1. AFG potrà sospendere, limitare, disabilitare o risolvere il rapporto contrattuale, anche ai sensi dell'art. 1456 c.c., in caso di mancato pagamento, uso improprio della Piattaforma, violazione dei presenti Termini, violazione di obblighi privacy, informativi, di sicurezza o proprietà intellettuale, inserimento di dati o criteri illeciti o discriminatori, oppure quando ciò sia necessario per ragioni di sicurezza, protezione dei dati personali, tutela della Piattaforma o rispetto di obblighi di legge.

12.2. La sospensione, disabilitazione o risoluzione non pregiudica il diritto di AFG al pagamento dei corrispettivi maturati, delle licenze già attivate e degli importi dovuti fino alla data di efficacia della risoluzione.

12.3. AFG risponde esclusivamente dei danni diretti che siano conseguenza immediata e diretta di un proprio inadempimento contrattuale grave. Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva di AFG non potrà eccedere l'importo effettivamente corrisposto dal Cliente ad AFG per la licenza della Piattaforma nei sei mesi precedenti il fatto dannoso.

12.4. AFG non risponde delle decisioni assunte dal Cliente nei confronti dei Candidati, delle conseguenze derivanti da assunzione, mancata assunzione, esclusione, inserimento, mancata permanenza o performance dei Candidati, né di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di chance, danno reputazionale, danni organizzativi, interruzione dell'attività o conseguenze derivanti dall'utilizzo improprio della Piattaforma o degli Output.

12.5. Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne AFG da qualsiasi contestazione, pretesa, sanzione, danno, costo o spesa derivante da dati, informazioni, CV, risposte, istruzioni, annunci, criteri, parametri o job description forniti, inseriti o validati dal Cliente, dagli Utenti o dai Candidati; decisioni assunte dal Cliente nei confronti dei Candidati; violazione della normativa lavoristica, privacy, antidiscriminatoria, AI o di altra normativa applicabile; uso improprio della Piattaforma o degli Output; mancata o inadeguata informativa ai Candidati; assenza o inadeguatezza della base giuridica del trattamento; violazione dei presenti Termini da parte del Cliente o degli Utenti.

13. Comunicazioni e modifiche dei Termini

13.1. Le comunicazioni tra le Parti dovranno essere effettuate agli indirizzi indicati nell'ordine, nell'account, nella conferma d'acquisto o successivamente comunicati per iscritto.

13.2. AFG potrà inviare comunicazioni operative, tecniche, amministrative o relative alla Piattaforma anche mediante email ordinaria, area riservata, notifiche in piattaforma o altri canali digitali.

13.3. AFG potrà modificare i presenti Termini per ragioni tecniche, organizzative, commerciali, normative, di sicurezza, evoluzione della Piattaforma o aggiornamento delle funzionalità.

13.4. Le modifiche saranno comunicate al Cliente mediante email, area riservata, notifica in piattaforma o altro mezzo idoneo e si applicheranno dalla data indicata nella comunicazione o, in mancanza, decorsi 15 giorni dalla comunicazione.

13.5. L'utilizzo della Piattaforma dopo la data di efficacia delle modifiche comporta accettazione dei Termini aggiornati.

14. Legge applicabile, foro competente e clausole finali

14.1. I presenti Termini e il rapporto tra le Parti sono regolati dalla legge italiana.

14.2. Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, dell'ordine online o del rapporto contrattuale sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

14.3. L'eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole non comporterà l'invalidità delle restanti disposizioni.

14.4. Il mancato esercizio di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia allo stesso.

14.5. Eventuali condizioni generali, ordini, formulari o documenti del Cliente non troveranno applicazione, salvo espressa accettazione scritta da parte di AFG.

14.6. I presenti Termini, unitamente all'ordine online, alla conferma d'acquisto, alla Nomina a Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR e agli eventuali allegati tecnici richiamati, costituiscono l'intero accordo tra le Parti in relazione all'utilizzo online della Piattaforma.

15. Approvazione specifica

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole dei presenti Termini di utilizzo: 4.2 e 4.3, responsabilità per account e credenziali; 6.1, 6.2, 6.3, 6.4 e 6.5, natura informativa e non vincolante degli Output, esclusione di decisioni automatizzate, responsabilità del Cliente sulle decisioni relative ai Candidati e divieto di utilizzo degli Output come unica base decisionale; 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5 e 7.6, obblighi di uso lecito, non discriminatorio e supervisionato della Piattaforma, responsabilità del Cliente su dati, criteri e parametri, divieti d'uso e limitazioni della Piattaforma; 8.1, 8.2, 8.3 e 8.4, ruoli privacy, responsabilità privacy del Cliente, informative ai Candidati ed esclusione di trattamenti per finalità proprie di AFG; 9.1, 9.2 e 9.3, proprietà intellettuale e limitazioni d'uso della Piattaforma; 10.2, 10.3 e 10.5, sospensione per mancato pagamento, esclusione di rimborso ed esclusione di recesso anticipato; 11.3, 11.4 e 11.5, modifiche, aggiornamenti e limitazioni di disponibilità della Piattaforma; 12.1, 12.2, 12.3, 12.4 e 12.5, sospensione, risoluzione, limitazione di responsabilità e manleva; 13.3, 13.4 e 13.5, modifiche dei Termini; 14.2, Foro competente esclusivo.